デジカメの顧客満足度

nikkei BP netの

デジカメの顧客満足度

に関する記事によると

「顧客の総合的な満足度を向上させるためには、

ユーザーの立場に立ったわかりやすい取扱説明書

を提供することがカギとなる」

とあります・・・

・・・へぇー意外ですね！！

デジカメに限らず、

説明書なんてろくに読んだことがないですよ・・・

説明書が重視されたってことは

初めてデジタル1眼を買った

ユーザーが多かったってことですかね。